售后服务和技术支持

售后服务和技术支持

我们为客户提供给24小时全天候的持续支持和紧急维修服务。

客户服務中心可以提供操作帮助、远程诊断和故障解决方案。

定期维修方案可以确保您的系统在最佳状态运行。当然,我们还会对您的员工进行培训,让他们用您的新系统熟练地工作。


Field Service

现场服务

我们的现场服务包括许多方面。

了解详情
Site Management

现场管理

现场管理是我们提供的一项重要服务,Dexion的技术支持工程师根据您的现场情况为客户进行现场 管理。 他们的职责包括培训、监督定期维修和故障检修、故障解决、备件管理等工作。 基于网络的系统性能报告是现场管理服务的一个新特点,可以立即获取300多个定制专门设计的报告。 我们的现场管理服务可以让您确保您的系统能够在最佳性能状态下运行。

了解详情
Training

培训

新设备和新系统的安装包括更换我们客户的管理工艺。 除了学习如何操作一个新系统以外,还需要采用新的操作方法,因为员工在过去使用的老方法可能并不适合在将来使用。因此我们在培训员工如何操作和运行系统时,我们也会提供保持系统处于最佳运行状态的操作说明。 在职培训是完成工艺的一个必要部分。

了解详情
Help Desk

帮助中心

客户服務 中心可以为出现问题的客户或者与有集成系统问题的客户提供快速反馈/ 实行快速解决方案电话服务。.

了解详情

Enquire Now - Interested in this solution. Get in contact and we'll help you as best we can.

Top